• 福思特旅游管理系統是由廣州市福思特科技有限公司根據國內中小型旅行社的業務處理流程特點研發的面向中國旅游市場的一套自動化旅游管理系統。它包括了旅行社業務處理所需要的功能模塊,如線路管理、團隊計調管理、游客錄入管理以及財務管理等功能,同時也提供了多種詳細查詢功能。除了涵蓋中小型旅行社現有的業務流程及模式之外,更在設計上引入了最新的客戶關系管理(CRM)理念,幫助旅行社更好地樹立和體現服務業“以客戶為中心,顧客就是上帝”的服務理念。它的成功開發將真正使旅行社從咨詢登記、報名接待、報價核算、統計分析等日常的繁雜業務中解脫出來,實現旅行社的信息化、科學化、自動化管理操作。
  • 系統功能介紹:
  • 1.基礎數據維護模塊。基礎數據維護模塊由業務資料、旅行資料、城市信息、交通信息管理、景點酒店和導游管理六部分組成。它是整個旅游管理系統得以順利運轉的基礎和保證。
  • 2.系統管理模塊。系統管理模塊包括了用戶與權限設置、用戶登錄和退出三個功能。在這里可以進行新增與刪除用戶,對用戶的權限進行部分或全部的授權與限制,用戶登錄與退出等操作。
  • 3.線路管理模塊。線路管理模塊是一個按照線路類型進行分類的線路信息庫。可以對線路信息進行修改和維護,也可以新建一條線路,或者對原有的線路進行復制或者拼裝從而形成一條新的線路。此外,在線路管理中所包含的線路報價操作模塊可實現旅行社的快速報價。
  • 4.團隊計調模塊。團隊計調主要分為團隊操作和計調操作兩大部分,在形式上分為地接團操作和自組團操作兩種。在團隊操作中主要通過“團隊明細”顯示團隊信息。團隊信息包括線路日程安排、團隊報價、團隊報名信息、團隊計調狀態。在計調操作中主要分為訂房、訂車、訂餐、訂票、分配導游等操作過程。以上各操作過程中計調人員可以通過信息庫來查找自己想要的信息。
  • 5.前臺處理模塊。前臺處理模塊是服務于自組團的游客報名信息與數據錄入。在這里還提供了查詢團隊信息的功能。
  • 6.財務管理模塊。財務管理模塊是一個旅行社參與的所有旅游活動產生的各類財務活動的管理。主要包括四個部分功能,分別是:營業收入查詢、團隊支出錄入、收入支出查詢和欠款查詢部分。
  • 系統特點
  • ◆ 操作簡單,易用為上
  • 友好的界面設計、簡潔的文字編寫、合理的布局安排、清晰的模塊劃分、較少的操作次數實現較多的信息錄入、靈活快捷的切換。在一個模塊中聚合了多種功能,你只要學會了一個功能操作,就可以對其他功能進行類似的相關操作。
  • ◆ 功能劃分合理、實用是金
  • 專門針對中小型旅行社的實際需求進行開發設計,滿足旅行社實實在在的需要;合理的版本劃分,可以滿足不同發展階段的用戶需要。
  • ◆ 自動信息整合、高效的信息關聯
  • 對各種旅游線路、景點、交通等信息進行統一的資源管理,避免重復輸入,建立信息共享與關聯,可以方便及時地調看旅游信息。
  • ◆ 靈活完善的權限設置
  • 通過用戶組來實現對系統使用權限的劃分;通過組織架構設置來實現分析報表的分類查詢。系統支持分組、個人的權限設置。
  • ◆ 實訓輔助功能
  • 提供香江旅行社案例和系統操作手冊,學生在實驗時可以直接導入基礎數據。
  • 使用對象
  • 可用于經濟管理院校旅游管理專業的模擬實驗教學,還適用于中小型旅行社的實際應用。
    • 售前服務
    • 售后服務
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